Nutzungsbedingungen (NB)

RDV Confirm wird von einer Gesellschaft mit Sitz in 119 chaussée d'Audenarde, 7500 Tournai, Belgien, betrieben.

Kontakt: contact@timee.fr

Hosting: OVHcloud — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankreich.

Der Dienst ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zugänglich, vorbehaltlich Unterbrechungen für Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt. RDV Confirm bemüht sich, die Nutzer im Voraus über geplante Unterbrechungen zu informieren.

Der Zugang zum Dienst erfordert eine Internetverbindung. Die Verbindungskosten trägt der Nutzer.

RDV Confirm behält sich das Recht vor, den Dienst jederzeit und ohne Vorankündigung oder Entschädigung ganz oder teilweise weiterzuentwickeln, zu ändern oder einzustellen.

Um den Dienst als Fachmann zu nutzen, ist die Erstellung eines Kontos obligatorisch. Der Fachmann verpflichtet sich:

• Bei der Registrierung genaue, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben;
• Die Vertraulichkeit seines Passworts zu wahren und es nicht weiterzugeben;
• RDV Confirm unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Kontos zu informieren.

Ein Konto ist streng persönlich und darf ohne ausdrückliche Genehmigung von RDV Confirm nicht an Dritte abgetreten oder mit ihnen geteilt werden.

RDV Confirm behält sich das Recht vor, jedes Konto bei Verstoß gegen diese NB ohne Vorankündigung oder Entschädigung zu sperren oder zu löschen.

Der Patient/Kunde greift über die öffentliche Buchungsseite des Fachmanns auf den Dienst zu, ohne dass eine Kontoerstellung erforderlich ist. Durch die Online-Terminbuchung:

• Akzeptiert er, dass seine Kontaktdaten (Name, Vorname, Telefon, E-Mail) an den betreffenden Fachmann übermittelt werden;
• Stimmt er zu, Erinnerungen per SMS und/oder E-Mail bezüglich seines Termins zu erhalten;
• Verpflichtet er sich, seinen Termin bei Verhinderung innerhalb einer angemessenen Frist abzusagen oder zu verschieben.

RDV Confirm ist nicht Partei der Beziehung zwischen dem Fachmann und dem Patienten/Kunden und kann nicht für nicht wahrgenommene Termine, späte Absagen oder Streitigkeiten zwischen den beiden Parteien haftbar gemacht werden.

Der Dienst ist für die professionelle Nutzung im Rahmen einer Pflege- oder Wohlbefindenaktivität bestimmt. Es ist strengstens verboten:

• Den Dienst für rechtswidrige oder gegen die guten Sitten verstoßende Zwecke zu nutzen;
• Zu versuchen, die Sicherheitsmaßnahmen der Plattform zu umgehen;
• Daten anderer Nutzer ohne deren Zustimmung zu sammeln;
• Robots, Skripte oder andere automatisierte Mittel für den Zugang zum Dienst zu verwenden;
• Falsche, irreführende, verleumderische oder Dritte schädigende Inhalte zu veröffentlichen;
• Den Zugang zum Dienst an Dritte weiterzuverkaufen oder unterzuvermieten;
• Den Dienst ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu kopieren oder zu dekompilieren.

Jeder Verstoß gegen diese Regeln kann zur sofortigen Sperrung des Kontos ohne Vorankündigung führen.

Der Fachmann ist allein verantwortlich für die Informationen, Fotos, Beschreibungen und Inhalte, die er auf seiner Buchungsseite veröffentlicht. Er garantiert, dass diese Inhalte:

• Korrekt sind und nicht geeignet sind, Patienten/Kunden in die Irre zu führen;
• Keine Rechte am geistigen Eigentum Dritter verletzen;
• Den berufsethischen Regeln seines Berufs entsprechen;
• Keine rechtswidrigen, diskriminierenden oder verleumderischen Aussagen enthalten.

RDV Confirm behält sich das Recht vor, offensichtlich rechtswidrige Inhalte ohne Vorankündigung zu löschen.

RDV Confirm erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Erbringung des Dienstes gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO — EU 2016/679).

Daten des Fachmanns: Bei der Registrierung erhoben und für die Kontoverwaltung und die Vertragsbeziehung genutzt.

Patientendaten: Bei der Terminbuchung erhoben und an den Fachmann übermittelt. RDV Confirm handelt als Auftragsverarbeiter; der Fachmann ist für die Verarbeitung verantwortlich.

Die Daten werden niemals an Dritte verkauft. Jeder Nutzer hat ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Übertragbarkeit, Widerspruch und Löschung seiner Daten durch Kontaktaufnahme unter: contact@timee.fr.

RDV Confirm verwendet Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes unbedingt erforderlich sind (Sitzung, Sicherheit), sowie Analyse-Cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity). Letztere werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Es werden keine Werbe- oder Drittanbieter-Targeting-Cookies verwendet.

Alle den Dienst bildenden Elemente (Oberfläche, Quellcode, Marke, Logo, Texte, Grafiken) sind ausschließliches Eigentum des Anbieters und durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.

Jede Vervielfältigung, Darstellung, Anpassung oder Ausbeutung, auch teilweise, ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Anbieters ist strengstens verboten.

RDV Confirm setzt alle zumutbaren Mittel ein, um die Verfügbarkeit und Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten, kann jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren.

RDV Confirm kann nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die sich ergeben aus:

• Der Nutzung oder der Unmöglichkeit, den Dienst zu nutzen;
• Einer Unterbrechung oder Nichtverfügbarkeit des Dienstes;
• Dem dem Nutzer zuzurechnenden Datenverlust;
• Der Nutzung des Dienstes durch Dritte infolge der Fahrlässigkeit des Nutzers;
• Einer Handlung oder Unterlassung des Fachmanns gegenüber seinen Patienten/Kunden.

RDV Confirm behält sich das Recht vor, diese NB jederzeit zu ändern. Die Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf der Plattform informiert.

Die Fortsetzung der Nutzung des Dienstes nach der Benachrichtigung gilt als Annahme der neuen NB.

Diese NB unterliegen belgischem Recht. Bei Streitigkeiten verpflichten sich die Parteien, vor jeder gerichtlichen Klage eine gütliche Lösung zu suchen.

Mangels gütlicher Einigung innerhalb von 30 Tagen wird jeder Streit der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Tournai (Belgien) unterworfen.